Robu šaljemo svakog radnog dana kurirskom službom Dexpress sa kojom imamo ugovor, te su shodno tome  i troškovi slanja povoljniji u odnosu na standardni cenovnik Dexpressa.

Porudžbenice primljene do 13h ,pod uslovom da poručenu robu imamo na stanju,šalju se isti dan , u suprotnom sutradan.

Osetljiva roba se pored originalnog pakovanja, dodatno pakuje u pucketavi vazdušni streč, zatim dodatno obloži kartonom i maksimalno  obezbedi od loma i deformisanja.

Ukoliko dođe do oštećenja robe prilikom slanja, žalbe i reklamacije se dalje prosleđuju kurirskoj službi i šalje se zahtev za reklamaciju na šta se čeka odgovor nekoliko dana. U slučaju odbijene reklamacije od strane kurirske službe trošak snosi kupac, osim u retkim slučajevima kada se utvrdi da je došlo do oštećenja usled neadevkatnog pakovanja i obezbeđenja od stane naših zaposlenih kad svu odgovornost snosimo mi.
Prilikom primopredaje robe ukoliko kupac nedvosmisleno utvrdi da je roba oštećena ili polomljena paket ne mora da primi ili može odmah da sa kurirom da načini zapisnik o šteti.

Treba napomenuti da neke proizvode izuzetne osetljivosti tipa: jedan komad, odnosno robu u vidu fluo cevi, alu profila dužine 2m, šina, nekih specijalnih sijalica i bilo šta što je osetljivo ne šaljemo, odnosno šaljemo isključivo na insistiranje kupca pod uslovom da kupac sam preuzima rizik i snosi potpunu odgovornost za eventualnu štetu.

Postoji mogućnost dostave do Beograda,ili usputnih mesta, našim vozilom. Za sada je to jednom nedeljno, do unapred određenih lokacija u gradu.

Težimo tome da , u skladu sa mogućnostima što više izađemo u susret klijentima i proširimo taj vid dostave.

U svakom momentu, možete dobiti informacije o statusu pošiljke i načinu isporuke.