IZDVAJAMO IZ PONUDE
NAJATRAKTIVNIJI BRENDOVI
ULTRA LIGHT NOVI SAD
NAŠI PARTNERI
PHILIPS LED
Philips je neprikosnoveni lider u proizvodnji led sijalica.
Kako pouzdanosti, garantnog roka, dizajna, tako i velikog asortimana, kao zamena za zastarelu tehnologiju sijalica sa užarenim vlaknom i halogenih sijalica.
Na našem web shopu, kao i u našem maloprodajnom objektu, možete naći veliki izbor led sijalica, po pristupačnim cenama.
Naručene proizvode Vam šaljemo kurirskom službom DEXPRESS čije je radno vreme svakog radnog dana od 9h do 17h, subotom od 9h do 13h. Roba koju ste poručili stići će na vašu adresu u roku od 24h do 72h (vikend ne ulazi u satnicu isporuke) u zavisnosti od trenutnog lagera i adrese isporuke. Sve porudžbine radnim danima do 12h biće obrađene istog dana (potvrđene i dogovoren datum isporuke). Porudžbine posle 12h biće obrađene sledećeg dana. O stanju vaše porudžbine možete se informisati na telefon +381 21 386 3333
Naručene proizvode, Kupac plaća prilikom dostave robe(pouzećem)ili avansnom uplatom na naš žiro račun 160-382731-72 BANCA INTESA.U slučaju da Kupac odbije da primi naručenu robu, Prodavac ima pravo da traži nadoknadu poštanskih I manipulativnih troškova.Troškove dostave plaća Kupac.
Cene poštarine se formiraju po cenovniku, i formira ih Dexpress.
www.dailyexpress.rs/rs/cenovnik/
* Trenutno vršimo isporuku samo na teritoriji Srbije
* Dostavu gabaritnih artikala radi kurirska služba isporukom na kućnu adresu, a ne na vrata
* Kurirska služba ima pravo promene cenovnika, Web shop ne odgovara za promene cena kurirske službe kao ni za oštećenja nastala prilikom transporta.
Reklamaciju možete ostvariti u sledećim slučajevima:
- Reklamacija prilikom instalacije ili prvog puštanja – Ukoliko se prilikom instalacije ili prvog puštanja u rad konstatuje da je isporučeni prozvod oštećen, nekompletan, da ne odgovara specifikaciji ili je neispravan, kupac ima pravo na reklamaciju. Davalac garancije će popraviti pokvareni uređaj, zameniti proizvod novim ili vratiti novac u najkraćem mogućem roku.
- Reklamacija u garantom roku – Davalac garancije, u garantnom roku, o svom trošku obezbeđuje otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliiteta proizvoda. U slučaju neizvršenja ove obaveze, davalac garancije će popraviti pokvareni uređaj, zameniti proizvod novim ili vratiti novac.
Da biste ostvarili pravo na reklamaciju potrebno je da:
- reklamirani proizvod donesete u našu prodavnicu
- da podnesete na uvid original garantnog lista i fiskalni račun
- da date opis neispravnosti
OŠTEĆENA POŠILJKA – ŠTA URADITI ?
- Nakon što platite pošiljku, dužni ste da pošiljku otvorite pred kurirom radi utvđivanja stanja robe tj eventualnih lomova pogotovo ukoliko su vidljiva spoljna oštećenja.
U slučaju da imate bilo kakve pritužbe na stanje robe, zatražite od kurira da se napravi zapisnik o zatečenom stanju. Jedino na osnovu tog zapisnika možemo zahtevati naknadu za pričinjenu štetu. - Ukoliko se ne uradi prijem robe po preporuci, naknadne reklamacije na isporuku neće biti uvažene.
- Utvrdili ste da je paket u redu, a kasnije primetili da proizvod ima greške ili oštećenje, pozovite nas 021/553 713 mobilni 069/510 69 27 ili nam pišite na rasveta@ultralight.rs
Primedbe na isporučenu robu možete nam prijaviti u roku od najviše 3 dana od datuma preuzimanja pošiljke.
1. Podaci koje korisnik ostavlja prilikom kreiranja naloga, važni su zbog preciznosti kreiranja porudžbine i dostave iste.
2. Ne smete zloupotrebljavati način naručivanja i plaćanja proizvoda i naručivati ih, a ne plaćati.
3. O svakom članu se vodi interna dokumentacija na sajtu, i kroz uvid u njegovo ponašanje i naručivanje, moguće je davati dodatne olakšice, u vidu oslobađanja od plaćanja poštarine ili smanjenja cene.
4. Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo mogli da vas blagovremeno obavestimo o novostima u vezi sa proizvodima za koje mislimo da biste mogli biti zainteresovani.
6. Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe.
